Sony обвиняют в противоречивых заявлениях о «владении» цифровыми играми

Sony оказалась в центре разбирательства, касающегося прав на цифровые игры. После того как компания заявила, что «разумные потребители» понимают, что покупка цифрового контента не означает его полного владения, организация Consumer Rights Wiki обнаружила более 30 примеров на сайте PlayStation, где сама Sony использует формулировки об «обладании» играми.

Поводом для разбирательства стал коллективный иск против Sony. Истцы утверждают, что PlayStation Store недостаточно ясно информирует покупателей о сути цифровых покупок. По их мнению, пользователь приобретает не саму игру, а лишь лицензию на её использование, которую компания может отозвать. Это означает, что покупка не гарантирует постоянный доступ к игре, дополнениям или косметическим предметам.

Юристы Sony отвергли претензии, заявив, что компания не нарушает законодательство о цифровых товарах, так как «разумные потребители» не могут быть введены в заблуждение. По мнению Sony, необходимая информация содержится в условиях сервиса и лицензионном соглашении, с которыми пользователь ознакамливается перед оплатой.

В ответ на это Consumer Rights Wiki опубликовала подборку примеров с официального сайта PlayStation. В ней собрано свыше 30 случаев, когда Sony описывает цифровые игры так, будто покупатель действительно ими владеет. Например, компания предлагает посмотреть трансляцию игры «которой вы владеете» или объясняет, как переключаться между версиями, если пользователь «владеет» вариантами для PS4 и PS5.

Один из недавних примеров найден в разделе вопросов и ответов к игре Marvel’s Wolverine. Sony указывает, что «владельцы» стандартного издания могут перейти на Digital Deluxe Edition и получить дополнительный контент.

Истцы считают, что подобные формулировки нарушают законодательство Калифорнии. Согласно закону, упомянутому в иске, продавцам цифровых товаров запрещено использовать слова вроде «купить» или «приобрести», если обычный покупатель может воспринять их как передачу неограниченного права собственности. Однако продавец может избежать нарушения, если заранее и чётко объяснит покупателю, что тот получает только лицензию.

Теперь суду предстоит определить, достаточно ли Sony предупреждений добавила в PlayStation Store и насколько они соответствуют формулировкам самой компании на её сайте. Иск находится на начальной стадии, поэтому окончательного решения по этому спору пока нет.